明屋書店はるや HARUYA www.haruya.co.jp

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顧客満足を考え、時代に即したサービスを提供

“本を売ることを通して、お客さまに喜んでいただくこと”これが創業以来の究極の理念です。明屋書店ではその精神を大切にし、社員及びパート・アルバイトが一丸となってCS運動(Customer’s Satisfaction)を積極的に行っています。一例を挙げれば、お客さまから本のお問い合せがあれば、それは「在庫の有無を聞いているのではなく、どうしたらその本が一日も早く手にはいるのか、という方法を聞いているのです」と社員に語りかけ、実践しています。今後もCS運動(Customer’s Satisfaction)を通じて「地域の皆様に喜んでいただくことを自分の喜びに感じる」そういう社風を作る為の教育を継続していきます。

座り読みコーナー・読み聞かせ会

児童書売場では、「お子さんに絵本を読み聞かせたい…」。
専門書コーナーでは、「じっくりと内容を吟味したい…」、そうしたニーズに応え、ゆっくりとくつろいでお好みの本を選んでいただくために、座り読みコーナーを設置しています。

便利なご注文方法

「本の特急便&ざっしの定期便・e-hon」
明屋書店ではお探しの商品が店頭に無い場合、他店からの取り寄せ、問屋・各出版社への注文だけでなく「本の特急便(*1)」を用いた商品の手配を実施することでより早くお客様のお手元に商品をお届けできるように努めております。雑誌定期購読をご希望のお客様には各店での商品お渡しに加え、「ざっしの定期便(*1)」を用いたご希望の場所への配送サービスも実施しております。
さらに、明屋書店ホームページではお探しの書籍やCD・DVDの検索インターネット書店e-hon(*2)にて詳細情報の確認、商品のご注文が可能です。PC、スマートフォン、携帯電話から24時間365日注文が可能(雑誌は、直近3号のバックナンバー、発売前の商品予約が可能。(在庫100万点の国内最大級のヴァーチャル書店)e-honにてご注文頂いた商品はお近くの明屋書店各店にてお受け取りいただけます。

さらに電子書籍配信サービス「C-shelf(*3)」、電子書籍端末「Lideo(*4)」の店頭販売にて、様々なお客様のニーズにお応えできますよう努めております。

(*1)「本の特急便」「ざっしの定期便」は(株)ブックライナーが提供するサービスです
(*2)e-hon は株式会社トーハンが運営するインターネット書店です
(*3)「C-shelf」は株式会社トーハンが提供するサービスです
(*4)「Lideo」は株式会社BookLiveが提供する電子端末です

ブルーカード

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「ブルーカード」は、加盟店ならどこでも利用可能な共通ポイントカードです。 現金でお会計の際にカードを提示すると、お買上金額に対しポイントが貯まります。年に2回500ポイント以上貯まった会員様を対象にブルカ券(商品引換券)を発送しております。

プレミア会員登録
書籍、雑誌、文房具については通常200円で1ポイントが100円で1ポイント、Blu-ray/DVD/CDについても通常100円で1ポイントが、50円で1ポイント貯まります。ご利用の携帯電話またはパソコンのメールアドレスを登録し、ブルーカード事務局からの情報配信を受信許諾いただくだけです。既にメールアドレスをご登録いただき、メール受信を許可いただいている会員様は自動的にプレミアム会員とさせていただきます。これからブルーカードにご入会いただく方、まだメールアドレスのご登録がお済でない会員様には、ぜひともこの機会をご活用ください!

※ポイント2倍の特典はブルーカード事務局からのメール受信を許諾頂いた方に限らせていただきます。予めご了承下さいませ。

【迷惑メール対策などを行われる際のご注意】
プレミアム会員資格には事務局からのメールを受信いただくことが条件となっています。迷惑メール設定の変更・追加などの際には事務局からのメールが受信できるようドメイン登録(bluecard.ne.jpとmail.blca.jp)などをお願いいたします。

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HARUYA JCBカード

「HARUYA JCBカード」は、明屋書店での購入はもちろん、日本国内のJCB提携店で広くご利用いただける、JCB提携クレジットカードです。ご利用金額に応じてたまるポイント(OkiDokiポイントプログラム)を使って、JCBオリジナルグッズなどに交換することができます。その他、ANAマイレ-ジクラブで、マイルを電子マネーに交換できる「Edy」カード、レンタルカードなど、日々の生活に便利な「明屋書店ブランド」ツールが充実しています。

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